Kebijakan pengembalian

 

Jika Anda ingin mengembalikan pesanan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi kami melalui email info @opticcolors.com. Sebutkan di email bahwa Anda ingin mengembalikan lensa kontak. Juga sebutkan dalam email nama lengkap Anda, referensi pesanan Anda, tanggal penerimaan, detail produk (warna, jenis, dll.) Dan nomor yang ingin Anda kembalikan.

2. Anda akan menerima email berisi perincian alamat tempat Anda dapat mengembalikan produk dan jumlah yang dapat Anda terima kembali untuk produk tersebut. Kirim produk. (pastikan produk dikirim dalam amplop yang kuat dan alamatnya dinyatakan dengan jelas.) Opticcolors tidak bertanggung jawab atas pengembalian yang hilang. Tuliskan detail Anda sendiri di atau pada paket pengembalian agar kami bisa tahu dari siapa itu berasal. )

3. Anda akan menerima jumlah pengembalian Anda dalam beberapa hari kerja di akun Anda.

Kondisi kembali:

- Biaya pengembalian adalah untuk akun konsumen sendiri.
- Kami hanya menerima pengembalian dengan nilai lebih tinggi dari 10 euro.
- Produk yang dikembalikan harus tiba tanpa dibuka, bersih, dan dalam kondisi baik.
- Karena alasan higienis, kami tidak dapat menerima pengembalian lensa berwarna.
- Produk hanya dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah diterima.